«Мои Карты» - программное решение, которое собирает в себе различные программы лояльности в виде мобильных карт, являясь для пользователя виртуальным кошельком для его пластиковых карт.
Для пользователя это:
1. Просто и удобно. Не нужно носить с собой пластиковые карты, достаточно одного телефона.
2. Доступность. На карте в приложении вся актуальная информация о компании: новости, акции, события и т.д.
3. Дополнительные сервисы. Предварительный заказ, бронирование. Возможность оставлять жалобы и предложения руководству компаний, влиять на действия компании (например на разработку нового меню в ресторане).
Для компаний это:
1. Канал продвижения услуг компании:
a. Кроссмаркетинг.
b. Акции.
c. Поделиться в социальных сетях.
2. Система для развитие действующих клиентов за счет рекламных возможностей приложения:
a. частота посещений
b. средний чек
c. увеличение аудитории
3. CRM - сбор и анализ статистики по клиентам.
4. Безопасность. Не возможность манипуляций с ПЛ, со стороны персонала за счет интеграции во внутреннюю систему учета компании. Снижение потерь за счет воровства.
«Мои Карты» это программный комплекс, состоящий из взаимосвязанных продуктов: Мобильное приложение участника, серверная часть, интеграционные утилиты, мобильное приложение торговой точки (устройство считывания мобильных карт).
Frontend (Компании): web-сайт с их личным кабинетом (JavaScript (jQuery, d3js), HTML, Css).
Frontend (Пользователи): IOS/Android приложения.
Backend: Zend Framework, Doctrina, MySql.
Интеграционные утилиты: Qt, C++.
В данный момент разработано приложение на базе IOS/Android для пользователя, web сервис, приложение android для официантов и сотрудников заведения версия с интеграцией в RKeeper 6.0 и 7.0, а так же к ноябрю 2014 будет реализована версия с интеграцией в 1С.