HDK - это веб-приложение, позволяющее эффективно осуществлять работу по обслуживанию вычислительной техники организации при помощи онлайн-запроса. В случае выявления неисправности в работе техники или возникновения необходимости в установке/сопровождении программного обеспечения достаточно просто заполнить форму заявки представленную на ресурсе приложения. После чего, системный администратор знакомится с заявкой и назначает исполнителя и время выполнения. В приложении кроме приёма заявки реализованы следующие сервисы: журнал выполненных заявок, статистика обращений.
Область применения данной программы любая организация использующая в своей работе вычислительную технику.